Литкейс по мотивам рассказа “Трудная работа” Гарри Гаррисона. 
 
Здравствуйте, дорогие читатели!
Новый выпуск журнала и с вами снова медиаторы Красовская Ирина и Крючок Елена.
Для тех, кто читает нас впервые, поясним: медиатор – это независимый нейтральный посредник в переговорах конфликтующих между собой сторон.
В каждой нашей статье мы берем конфликт между литературными, кинематографическими или историческими героями и пытаемся провести для спорщиков медиацию.
Мы не ставим себе цель критического анализа произведений или оценки исторических событий.
Наша творческая фантазия направлена на создание возможного сценария разрешения спорной ситуации.
Мы моделируем переговоры героев, чтобы дать шанс их конфликту развернуться, и вместо разрушения самих героев и их судеб найти точку роста.
Мы хотим рассказать и показать вам историю с хорошим концом.
А для этого героям надо все лишь поговорить.
Поэтому мы назвали свою рубрику в журнале:
 

Я БЫ ИХ ПОМИРИЛА

 
Ирина
Лена, ты уже прочла рассказ? 
 
Елена
Тот, на который ты мне выслала ссылку? 
 
Ирина 
Да, там про межпланетного переговорщика. Давно мы не брали фантастику. 
 
Елена
Да, прочла, но... 
 
Ирина
Не понравился? 
 
Елена
Осталось двойственное впечатление… Даже не знаю, понравился рассказ или нет. 
 
Ирина
Что за двойственное впечатление? Это как?
 
Елена
Сначала я рассматривала главного героя как положительный персонаж. Он обследует открытые планеты, на которых есть цивилизации, устанавливает контакт с местными жителями и предлагает им сотрудничество. Это действительно трудная работа и благородная. На первый взгляд...
 

Ирина
А на второй?
 
Елена 
В поведении Лэнгли есть некий цинизм и беспринципность. Я бы даже сказала жестокость.
 
Ирина
Хм… Может ты имеешь в виду, что он проводит жесткие переговоры?
 
Елена
Да…, но нет. Жесткость и жестокость я различаю.
Ведь жесткая позиция в переговорах означает отстаивание своих требований и нежелание идти на уступки. Она подразумевает уверенность и готовность противостоять давлению другой стороны. Это говорит о том, что сторона чувствует свои преимущества и использует для достижения цели. Жесткая позиция может быть даже эффективной в краткосрочной перспективе. 
 
Ирина
Тогда в чем заключается жестокость?
 
Елена
Жестокая позиция в переговорах выходит за рамки твердости и переходит в агрессивное и неуважительное поведение. Это оскорбления, угрозы, запугивания для получения желаемого, шантаж и пр.  Жестокая позиция разрушительна для отношений. А ведь главный герой, несмотря на благородные цели своего визита на другую планету, неоднократно унизил и обесценил ее обитателей.
 
Ирина
Я с тобой согласна, но хочу дополнить. Скорее всего, жесткие переговоры приобрели жестокую окраску, так как эмоциональное выгорание главного героя привело к нестабильности его психики и повышенной эмоциональности там, где нужна была его выдержка, сдержанность и терпение. 
 
Елена
Вот, очень верное замечание! Это и есть то странное послевкусие после прочтения. Словно я увидела, как хороший человек на глазах превращается в плохого. Это расстраивает. Мои чувства переходили от уважения к Лэнгли до полного презрения к его поступкам. 
 
Ирина
Может все-таки презрение это слишком сильно сказано? Для Лэнгли это работа, его цель - выполнить ее качественно. 
 
Елена
Ты говоришь о том, что для главного героя все средства хороши при достижении цели?
 
Ирина
Скорее я хотела сказать, что как человек он, возможно, чуткий, добрый, внимательный, но на работе у него другая роль, и он переключается. От него требуют жесткости - и он жесткий, от него требуют результативности - и он выдаёт результат на гора, используя те инструменты, которые по правилам Корпорации он может использовать. 
 
Елена 
Ты хочешь сказать, что для него ценности системы важнее своих личных ценностей? И получается, что они могут и не совпадать. 
О боже, так это ж постоянная борьба внутри себя! 
 
Ирина
Да, у него целый клубок внутренних конфликтов, если, конечно, мы правы в нашей гипотезе. 
 
Елена
Признаки эмоционального выгорания как раз и есть внешнее проявление внутренних конфликтов. 
 
Ирина
Да, трудная работенка у этого переговорщика. Мало того, что повышенная гравитация и суровые условия планеты, необходимо маневрировать в эмоционально напряженных ситуациях, избегать конфронтации, а также работать под давлением высоких ожиданий и опасности сопротивления. Так еще и постоянно стоять перед моральной дилеммой. Но я до конца так и не поняла, в чем была задача Лэнгли. 
 
Елена
У него несколько задач. Первая - обследовать планету и взять образцы почвы, растительности, воды и форм жизни. 
 
Ирина
Это я поняла. Он достаточно технично это сделал в первые же минуты пребывания на планете. Сделал, но почему-то не завершил свою миссию… 
 
Елена
Потому что ему нужно было получить согласие на сотрудничество с местными жителями. Это вторая задача.
 
Ирина
Получить… Я бы сказала выбить это согласие. 
 
Елена
Хорошо, давай поиграем словами. Как насчет добиться согласия местного сообщества на сотрудничество и использование передатчика материи? 
 
Ирина
Подходит. Урвать или обменять? 
 
Елена
В этом случае мне кажется, что он предлагает обмен. Но при этом устанавливаются условия, выгодные его работодателям.
 
Ирина
Итак, что на что меняется?
 
Елена
Лэнгли предлагает обеспечить местное население технологиями и ресурсами, необходимыми для выживания и развития в области медицины, строительства, производства и образования, а взамен хочет использовать человеческий ресурс - отправлять подготовленных специалистов из местных жителей работать на других планетах по установке и контролю работы ноль-модулей, по сути, звездных врат. Способность местных выдерживать повышенную гравитацию представляет для Лэнгли интерес.
 
Ирина
Поправочка, не для Лэнгли, а для Корпорации.
 
Елена
Да, верно. Его личный интерес - хорошо выполнить ту работу, на которую многие бы не согласились. 
 
Ирина
По сути, предложение Лэнгли — это обмен технологий на людей. Не кажется тебе это неэтичным?
 
Елена
Все было бы в порядке, если бы жители данной планеты не находились в очень уязвимом положении, практически на грани вымирания. Поэтому условия Лэнгли не только неэтичные, но и манипулятивные. Практически, это шантаж с иллюзией выбора.
 
Ирина
Выбор без выбора. Мда…
Участники этих переговоров явно не равноправны. Лэнгли и его Корпорация обладают технологическим, информационным и стратегическим превосходством. Они диктуют условия. 
Местные жители лишены знаний о внешнем мире, не имеют технологической базы и оказываются в зависимости от предлагаемых ресурсов.
 
Елена
Получается, что вождь племени, которое проживает на этой планете, Бекрнатус, больше заинтересован в сделке, чем Лэнгли? Ведь у него вообще нет других вариантов выживания?
 
Ирина
Нельзя сказать однозначно. У каждой из сторон своя мотивация.
Местные жители просуществовали на планете в тяжелых условиях три тысячи лет, приспособились и смогли выжить. Да, их развитие затормозилось, у них нет технологий и знаний. Но они не торопятся доверять свою жизнь другим цивилизациям, так как приходится тогда жертвовать самым ценным ресурсом - сильными и выносливыми людьми. 
Предложение Лэнгли вызывает у них больше недоверия, чем интереса. 
 
Елена
А что же Корпорация? Не получится на этой планете, будет другая… Нет, и не надо.
 
Ирина
Корпорация инвестировала в установку ноль-модуля на этой планете большие средства. Люди, проживающие на планете, как я уже и говорила, представляют интерес, так как способны работать в неимоверно сложных условиях повышенной гравитации. 
На смену одному Лэнгли могут прийти тысячи специалистов, которые принесут Корпорации большую прибыль, устанавливая передатчики в разных мирах для объединения. 
И провал такой миссии негативно скажется на репутации Корпорации и, как следствие, ее эффективности.
 
Елена
Тогда я делаю вывод, что Лэнгли сделал недостаточно для успешных переговоров.
 
Ирина
Я бы сформулировала немного иначе. Лэнгли сделал достаточно для провальных переговоров. Если бы он применил иную стратегию, все остались бы в выигрыше.
 
Елена
Интересно, можно ли удовлетворить интересы обеих сторон иным способом, чем предлагал Лэнгли?
 
Ирина
Думаю, можно, но только если стороны будут хотя бы немного уравнены. 
 
Елена
Медиация? 
 
Ирина
А ты бы согласилась? 
 
Елена
Хм… 
Наверное, нет. 
 
Ирина
А почему? 
 
Елена
Слишком явное ресурсное неравенство сторон. Вот сейчас я понимаю, что ты имела в виду под уравниванием. Если у стороны не закрыты базовые потребности, то она слишком уязвима в переговорах.
 
Ирина
Но заметь, при всем при том, что у племени не закрыты базовые интересы, они не стремятся броситься в омут с головой. 
 
Елена
Да, они ему не доверяют. 
 
Ирина
А доверие — это фундамент любых переговоров. 
А вот что нужно, чтобы племя начало доверять Лэнгли? 
 
Елена
Полагаю, чтобы Корпорация закрыла их базовые потребности. 
 
Ирина
Я тоже так думаю. Но тут возникает закономерный вопрос: а с чего это вдруг Корпорация должна это сделать? Она шла своим путем, ей с небес ничего не падало, на блюдечке с голубой каёмочкой ничего не преподносилось. 
Почему она вот так, с барского плеча, должна что-то просто так дать? 
 
Елена 
То есть никакого выхода нет? 
 
Ирина
Я думаю, есть. Раз у обеих сторон есть интересы, они могут предлагать разные варианты, в том числе те, польза которых неочевидна. 
 
Елена
Говоришь загадками. 
 
Ирина
Давай пойдем от противного... 
 
Елена
Откуда? 
 
Ирина
Юристы так обычно говорят. 
Будем отрицать нашу гипотезу, что можно договориться на более справедливых условиях. Предположим, что можно только на тех, что озвучил Лэнгли. И для Корпорации это наилучший вариант. 
 
Елена
Ну что же, пойдем этим путем. 
 
Ирина
Итак, они договорились на условия Лэнгли. Местное общество поставляет Корпорации крепких и обученных людей для работы в других схожих мирах, а за это им даются блага цивилизации, причем поступательно, не сразу, а в качестве оплаты за человеческий ресурс. 
Какие могут быть последствия?
 
Елена
Племя начнет исполнять свои обязательства, но… 
Вот знаешь, я представила себя внутри этого племени. Я почувствовала какую-то безысходность. Я что-то делаю и не знаю зачем, не понимаю как, почему и главное, когда наступит то светлое будущее ради чего я все это делаю. 
 
Ирина
Да, понимаю. Мне вспомнилась фраза одного моего знакомого, который сказал: “Я готов потерпеть, вы скажите сколько”. 
 
Елена
Да, когда есть ориентир, трудности не так сильно угнетают. 
 
Ирина
И как долго в таком состоянии племя могло бы выполнять свои долговые обязательства? 
 
Елена
Как ты мягко сказала “долговые обязательства”. Это больше похоже на рабство. Сложно точно обозначить время, но… Бунт или саботаж Корпорация на себя обязательно навлекла бы. 
 
Ирина
То есть есть большая вероятность того, что у Корпорации возникнет проблема, если сделка будет заключена на их условиях. 
 
Елена
Может быть и иной исход событий, но риск есть. 
 
Ирина
А если Корпорация внедрит программы адаптации и обучения, будет активно информировать племя о перспективах развития, покажет образ светлого будущего следующих поколений?
 
Елена
Как-то теплее стало. С одной стороны я, будучи представителем племени, по-прежнему ощущаю свою уязвимость и некоторую отсталость, если можно так сказать, но с другой стороны - бережное, партнерское отношение Корпорации ко мне. Чувствую благодарность и у меня появляется надежда.
 
Ирина
То есть Корпорация постоянно предпринимает шаги для развития местного общества плюс гуманистическое отношение к людям, все верно?
 
Елена
Ну, да.
 
Ирина
Как быть с теми специалистами, которым придется выполнять “трудную работу” на других планетах в условиях повышенной гравитации? У них-то выбора нет. Хочешь не хочешь - обязан. Принуждение очевидно.
 
Елена
Трудной работы везде хватает. Есть же шахтеры, пилоты, космонавты и пр. Никто не принуждает, люди добровольно выбирают свою путь. За это им почести и уважение от общества, плюс дополнительные социальные блага.
 
Ирина
Вот именно. Предполагаю, что помимо обеспечения технологиями и инфраструктурой Корпорация может создать благоприятную социальную среду, где основой деятельности местных жителей может стать мотивация достижения. Например, сильные и сообразительные люди отбираются в процессе конкуренции, понимая, что получат за свой труд признание общества и финансовые преимущества. 
 
Елена
Это новая стратегия для Корпорации - устойчивое взаимовыгодное сотрудничество, интегративная модель взаимодействия, которая учитывает интересы всех сторон: Корпорации, работников (таких как Лэнгли), и местных цивилизаций. Эта модель строится на принципах сотрудничества, уважения и долгосрочного планирования.
 
Ирина
Совершенно верно. При таком подходе достигаются все важные цели. Каждая сторона получает то, что ей нужно, сохраняя свои интересы. Работа с местными жителями способствует их процветанию, не разрушая традиций и экосистем. Никакой эксплуатации и навязывания кабальных условий. Минимизация конфликтов, что снижает затраты и увеличивает продуктивность.
 
Елена
А что Лэнгли? Он-то что получит от выполнения своей “трудной работы” в этом формате?
 
Ирина
О, у него много плюшек в этой ситуации. Лэнгли выходит на новый уровень профессионализма и меняет свой статус на более высокий.
 
Елена
Ну-ка, ну-ка…
 
Ирина
Медиатор, переговорщик межгалактического масштаба.
 
Елена
Ну, у тебя и размах!
 
Ирина
Посуди сама. Лэнгли, как уникальный специалист в области наведения контактов с другими цивилизациями, будет курировать новичков, станет обучать их всех навыкам своей работы. По сути, он будет единственным гуру первооткрывателей новых миров. 
 
Елена
Мне очень понравился статус межгалактического медиатора.
 
Ирина
Все верно. Посредник, который стремится к тому, чтобы все стороны были заинтересованы в сотрудничестве и получили то, что хотели. 
Чем не статус, достойный уважения?
 
Елена
Плюс снижение морального напряжения, риска выгорания. Мы уже говорили, что работа на износ и принятие неэтичных решений привели Лэнгли к психологической нестабильности. Даже транквилизаторы уже ему не помогали. 
 
Ирина
Да. Если Лэнгли будет чувствовать себя участником благородной миссии, а не эксплуатации и шантажа, ему будет легче переносить трудности этой работы. Он будет ею гордиться, а не терпеть, скрепя сердцем.
 
В комнате медиаторов наступает тишина, замедляется время, стены вибрируют.
Входная дверь приобретает зыбкое состояние.
Оттуда входит мужчина в костюме космонавта. 
 
Лэнгли
Интересная мысль. 
 
Ирина(ошарашенно)
Здравствуйте. А вы кто? 
 
Лэнгли
Здравствуйте. Я тот самый Лэнгли. 
 
Елена 
А как вы сюда попали? 
 
Лэнгли
Как обычно (снимает шлем и присаживается)
 
Ирина
Через… и где он установлен? 
 
Лэнгли
Дверь в конце коридора. 
 
Елена
С надписью “для инвентаря”? 
 
Лэнгли 
Именно. 
 
Елена
Ни разу не видела, чтоб она открывалась. 
 
Лэнгли
Потому что после установки я зашел сюда впервые.
 
Ирина
И долго вы уже здесь? 
 
Лэнгли
Долго ли вас подслушивал? 
 
Ирина
Да. 
 
Лэнгли
Минут тридцать.
 
Елена
То есть с самого начала нашего разговора. 
 
Лэнгли
Да. И ваша идея об изменении моего статуса крайне приятна. 
И, хотя не с вами я должен был вступить в контакт, я посчитал любопытным зайти в вашу дверь. 
 
Ирина
Мне казалось, что вы не склонны нарушать правила Корпорации. 
 
Лэнгли
Я их и не нарушаю. 
 
Ирина
Но вы сказали, что не с нами должны были вступить в контакт. 
 
Лэнгли
Верно, ведь вы не уполномочены вести переговоры с представителями иных цивилизаций, ведь так? 
 
Елена
И слава богу, что у нас нет таких компетенций. Мне бы не хотелось что-то решать за всех по своему разумению. 
 
Ирина
То есть вы можете вступать в контакт не только с теми людьми, с которыми вас направили вести переговоры? 
 
Лэнгли
Конечно, я же не только веду переговоры, но и исследую территорию. 
 
Ирина
Берете замеры и образцы… 
 
Лэнгли 
Да, и это тоже. А еще мне интересен уровень развития цивилизации, и вы являетесь источником информации, которую я могу получить для последующего анализа. 
 
Елена
Чувствую себя подопытным кроликом. А можно как-то перейти к общению на равных? 
 
Лэнгли
Сейчас так и происходит. У нас ведь нет взаимных требований и предложений друг другу. Мне стали любопытны ваши рассуждения, и я увидел в них смысл. Вы - добровольный источник информации, а не цель моего контакта.
 
Ирина
Уф… Это значительно облегчает общение, когда тебе дают выбор, а не принуждают к чему-либо.
 
Елена
Точно, я даже почувствовала личную заинтересованность и желание поделиться с вами полезной информацией.
 
Лэнгли
Я подозревал, что это так и работает…
 
Ирина
Подозревали? Но на практике не применяли?
 
Лэнгли
Устаревшие протоколы Корпорации требуют от меня понятных для них алгоритмов действий. Я должен принудить цель к сотрудничеству любым способом, быстро и с максимальной выгодой для Корпорации. 
Зачастую это угрозы и шантаж. Но…
 
Елена
“Но” бывает иногда началом чего-то нового...
 
Лэнгли (задумчиво)
Межгалактический медиатор… Я вдруг увидел себя на этом месте. Сначала не понял вас, но сейчас эта идея меня захватила. 
Моя работа сильно выматывает, потому что мне приходится постоянно заглушать свой внутренний голос совести.  Делать людям, таким же как и я, больно - это разрушает меня, раз за разом подтачивает мой внутренний стержень. Трудная это работа, скажу я вам - быть плохим парнем.
Я давно искал выход, и, вот кажется, нашел с вашей помощью.
 
Ирина
Что вы имеете в виду?
 
Лэнгли
Переговоры, основанные на взаимном интересе и уважении. Конечно, дело не только во мне, такова должна быть общая стратегия Корпорации, так как придется перестраивать весь подход к сотрудничеству, выводить в приоритеты взаимный интерес, а это долгосрочная перспектива. Не всем в руководстве будут понятны такие изменения, но я готов рискнуть и предложить Корпорации другой подход. Если вы мне поможете, буду вам благодарен.
 
Елена
А чем мы вам можем помочь?
 
Ирина
Насколько я поняла, вам нужно сформулировать преимущество интегративных переговоров перед жесткими переговорами? И, как результат, получить заинтересованность всех сторон в сотрудничестве. Все верно?
 
Лэнгли
Да, это так. Иначе меня слушать никто не будет. Просто вышвырнут из компании, как выгоревший элемент. Выкрутят, как лампочку.
 
Елена
Поэтому вы хотите им доказать, что взаимовыгодность прежде всего работает на Корпорацию в будущем, а не решает только ваши проблемы, правильно я вас поняла? 
 
Лэнгли
Если бы дело касалось только меня… Наверное, я остался бы плохим парнем, если бы понимал, что есть ради чего переступать через себя. Но недавно на планете, которая пять лет находится под нашим патронажем, произошло восстание. В свое время Корпорация предоставила им технологии и обеспечила инфраструктуру взамен на медицинские исследования, в которых должны были участвовать местные жители…
Пауза. Лэнгли долго молчит
В конечном итоге восстание было подавлено самым жестоким образом. И сейчас эта планета безжизненна. А такие были перспективы. 
Я не хочу повторения этой ситуации.
 
Ирина
Вы полагаете, вас услышат? 
 
Лэнгли
Я верю в то, что даже небольшое изменение внутри любой системы может привести через время к стратегическим переменам. Я могу предложить в качестве эксперимента ввести в практику Корпорации и такой вариант переговоров. И если он себя оправдает, у меня будут доводы сделать его ведущим. 
 
Елена
Я так понимаю, что вы знаете кто такой медиатор?
 
Лэнгли
Я не углублялся в этот вопрос, потому что не было личной заинтересованности, но в общих чертах да. В Корпорации есть практика применения медиации по спорам между сотрудниками.
 
Ирина
А почему, имея опыт медиации внутри компании, Корпорация не рассматривала ее использования вовне? 
 
Лэнгли
Не знаю, вероятнее всего, ни у кого не было личной мотивации. Все шло до недавнего времени хорошо, и поэтому не требовались изменения. 
 
Ирина
А личной мотивации у внутрикорпоративных медиаторов не было? 
 
Лэнгли
Я об этом ничего не знаю. Я даже никогда с ними не встречался. 
 
Елена
Тогда откуда вы знаете о медиации? 
 
Лэнгли
Все просто. У каждого работника Корпорации есть виртуальный кабинет. В нем не только задания, которые необходимо выполнить, но и возможности. Каждый работник Корпорации может заказать себе путевку в межгалактический санаторий. Выбрать дату заключения брака. Ну, это так, к примеру. 
В этом кабинете можно сделать заказ и на медиацию, если твой визави согласен. Поэтому, что такое медиация я прочел, схему ее заказа и проведения представляю, но к моему счастью, а может быть, к сожалению, никогда не пользовался этой опцией. 
Думаю, что внутрикорпоративным медиаторам достаточно того, что они делают. И потом, это немного другая специализация, требующая особых компетенций. 
 
Елена
Так, так... И какие компетенции, по-вашему, должны быть у межгалактического медиатора?
 
Лэнгли
Ну, например, надо уметь работать с людьми разных культур. Это кажется, что человек везде человек и с ним можно договориться. То, что приемлемо у них, не всегда приемлемо у нас. 
 
Елена
Например? 
 
Лэнгли
Например, каннибализм… И такое бывает. Но это крайний случай. 
У кого-то жена одна, у кого-то их несколько. А бывает и так, что мужей много у одной жены. Дети проживают не у родителей, а в общей колонии. Да, много разных отличий. И к этому надо быть готовым, отнестись с пониманием. Потому что это их обычаи, и они возникли не на пустом месте. 
Мне часто приходится вступать в контакт с представителями разных культур, я каждый раз открываю для себя в них что-то новое и готов признать, что они имеют право на свои взгляды. 
 
Ирина
Понимаю, о чем вы говорите. Это действительно важно. А еще что важно? 
 
Лэнгли
Межгалактический спор предполагает, что представители сторон переговоров находятся на разных планетах. И для сокращения расстояния между ними придется использовать современные технологии. Конечно, хорошо, когда люди смотрят друг другу в глаза, можно считать мимику и жесты, но думаю, что комфортнее вести переговоры, находясь на своей территории.
А если один в комфортном положении, а другой в гостях и ему неудобно, то и переговоры могут пойти не в то русло. 
 
Елена
То есть вы намекаете на дистанционный формат встречи, где каждый находится на своей территории? 
 
Лэнгли
Именно. 
 
Ирина
Видеосвязь? 
 
Лэнгли
Скорее виртуальная комната. 
 
Ирина
Хм… Даже так? 
 
Лэнгли
Почему даже? Для нас это привычный формат рабочих совещаний. И посмотреть друг на друга можно, и не лететь сломя голову с другой планеты. 
 
Елена
Как интересно. Так и в чем тогда заключается компетенция медиатора? 
 
Лэнгли
Ну, в этом случае он работает, в том числе, как техподдержка. Ведь те племена, которые ведут переговоры, часто вообще не соприкасались с техникой. Им надо помочь установить, подключиться, объяснить, что нужно делать и быть готовым разрешить технические неполадки. 
 
Ирина
А не проще позвать в помощь технаря? Неужели все это надо делать медиатору?
 
Лэнгли
Безусловно, технари поработают до того, как провести переговоры. Но, насколько я понимаю, процедура медиации конфиденциальная. Посторонние лица не вправе присутствовать. А технические сбои весьма вероятны. Мелкие из них может решить медиатор прямо на переговорах. 
 
Ирина
Да, бывает такое. То звука нет, то картинки. И надо что-то предпринимать. А оказывается просто не нажали на какую-то кнопку. 
 
Лэнгли
Вот, и я об этом. 
 
Елена
Так чем мы вам можем помочь?
 
Лэнгли
Да, вернемся к нашей теме… Я думаю сейчас о том, какой мне найти подход в переговорах с Корпорацией.
 
Ирина
А что может сработать в плюс?
 
Лэнгли
Мы обсуждали, если помните... 
Пауза. 
Если я наглядно продемонстрирую выгоду в результате изменения стратегии и покажу какое развитие может быть в случае этих изменений. Например, увеличение прибыли. 
 
Елена
У вас есть возможность спрогнозировать это увеличение прибыли для Корпорации в случае перехода на стратегию гуманистических взаимосвязей с другими цивилизациями?
 
Лэнгли
Так… только приблизительно. Я не аналитик. Могу сказать им, что этот стратегический переломный момент поможет изменить уровень доверия и создать мощнейшую мотивацию сотрудничества. Но вряд ли могу это доказать без реальной практики. 
 
Ирина
То есть это может не повлиять на убеждения руководителей?
 
Лэнгли (усмехаясь)
Вряд ли. И никто другой не сможет. 
 
Елена
А в каком случае их убеждения могут измениться, как вы думаете?
 
Лэнгли
Хм… Только если они сами решат, что изменения необходимы. 
 
Ирина
Давайте поразмышляем гипотетически... Что может привести руководителей Корпорации к пониманию необходимости изменений?
 
Лэнгли
Поражения, следующие один за одним. Например, как восстание на планете. Вложенные огромные средства утеряны безвозвратно - раз. Репутация не созидателя, а разрушителя, - два. В итоге - недоверие потенциальных партнеров и снижение прибыли.  
И я точно знаю, что еще на одной планете местные жители очень недовольны кабальными условиям, в которых оказались. Пока они мирно поднимают вопрос, но конфликт уже назревает.
 
Елена
Правильно ли я понимаю, что с течением времени и расширением сотрудничества силовые методы теряют свою эффективность и дают обратный результат? 
 
Лэнгли
Больше скажу, этот результат накапливается как снежный ком. И никто не работает по его разрешению! 
Я поймал себя на мысли, стоит ли овчинка выделки… Мало того, что рискую сам, так теперь всегда боюсь, что, договариваясь с местными жителями, я обрекаю их на смерть. Вот до чего дошло...
 
Ирина
Может ли потеря прибыли и репутации способствовать изменению убеждений руководителей корпорации?
 
Лэнгли
Это жесткие и бескомпромиссные люди. Судьбы других их не интересуют. Прибыль и только прибыль. Если будет понятно, что контракты с другими цивилизациями краткосрочны, требуют больше вложений, чем приносят эффекта, то стратегия будет пересмотрена. 
 
Елена
Можете ли вы сейчас сформулировать основные тезисы для предложения новой стратегии?
 
Лэнгли
Надо все хорошо обдумать, но на данный момент мне ясно одно - надо учитывать интересы Корпорации и личностные качества руководителей. Иначе никто и слушать не будет. Рычагов влияния у меня нет. 
Первое, показать, что жесткая позиция силы приводит в конечном итоге к возникновению сопротивления. Невозможно одновременно диктовать свои условия и требовать любви.
Второе, указать как необратимо такая политика влияет на сотрудничество с другими цивилизациями - расходы превышают доходы, теряется репутация.
И третье - предложить взамен старой стратегии новую. Путь взаимовыгодных переговоров с учетом интересов всех сторон на основе уважения традиций и местного развития. 
 
Ирина
Это звучит уже как вполне готовая программа. На какой эффект вы рассчитываете, озвучив ее в Корпорации?
 
Лэнгли  
Эффект? Я не питаю иллюзий. Руководители Корпорации привыкли мыслить категориями силы и контроля. Они не сразу примут эту идею, даже если она логична. Но если я смогу показать, что текущая стратегия ведет к краху, а новая — к стабильности и долгосрочной прибыли, у меня есть шанс.  
 
Я рассчитываю на то, что хотя бы часть из них начнет задумываться. Возможно, это будет первый шаг к изменениям. Но для этого мне нужно подкрепить свои слова цифрами, фактами и примерами. Например, показать, сколько ресурсов уже потеряно из-за восстаний и конфликтов, и сколько можно сэкономить, перейдя на новую стратегию.  
 
Елена  
А что, если они просто решат усилить контроль? 
 
Лэнгли  
Это возможно. Но это лишь отсрочит неизбежное. Чем больше они будут давить, тем сильнее будет сопротивление. И рано или поздно это приведет к полному краху их планов. Я должен донести до них, что сила — это тупиковый путь. Медиация — это не слабость, а инструмент для создания устойчивых и долгосрочных отношений. 
Смотрит на часы
Что ж, мне пора. У меня график, и поэтому я не в праве задерживаться. Спасибо за общение. У меня появились мысли, которые стоит обдумать и решительно действовать. 
 
Ирина
Лэнгли, у меня есть один маленький вопрос. 
 
Лэнгли
Да, слушаю. 
 
Ирина
А что с вашим браком? Я так понимаю, что вы очень любили свою жену, но срок вашего брака заканчивался. 
 
Лэнгли
Да, все верно.   
(с лёгкой улыбкой, но с заметной горечью в голосе). Да, это было давно. Я вернулся из экспедиции, а её уже не было. Она выбрала другого. Руководителя среднего звена корпорации, конечно. Это... логично.  
 
Ирина  
Вы тяжело восприняли эту ситуацию? 
 
Лэнгли  
Что поделать? Таковы правила игры. Брак с ограниченным сроком — это не вечность. Я знал, на что шёл.  
 
Елена  
Но вы всё ещё ждёте, не так ли? Ждёте, когда её брак закончится?  
 
Лэнгли (смотрит в сторону, задумчиво) 
Да. Я жду. Не знаю, зачем. Может, из-за глупой надежды, что всё вернётся. Или просто потому, что не могу отпустить.  
 
Ирина  
Но даже если её брак закончится, это не значит, что она вернётся к вам?  Ведь так? 
 
Лэнгли  
Понимаю. Но, я не могу просто взять и забыть. Она... была частью меня. И теперь, когда её нет, я чувствую, будто потерял что-то важное.  
 
Елена  
А вы не думали, что, может, это не она вам нужна, а ощущение, которое она давала?  
 
Лэнгли  
Возможно. Но как это понять? Как отличить одно от другого?  
 
Ирина  
Может стоит попробовать начать с себя? Понять, чего вы хотите на самом деле? Что вы ищете в отношениях? 
 
Лэнгли  
Вы говорите так, будто это просто.  
 
Ирина  
Нет, это непросто. Но это необходимо. Иначе вы так и будете жить в прошлом.  
 
Елена  
Ирина права. Вы заслуживаете счастья, Лэнгли. Даже если оно будет не с ней.  
 
Лэнгли  
Может быть. Но покая просто жду. Жду, когда её брак закончится. А там посмотрим.  Я не хочу терять надежду. Рад был с вами пообщаться. Хотел бы сказать “до новых встреч”, но может такое случится, что они не состоятся. 
 
Елена
Да, мы понимаем… трудности работы. 
 
Лэнгли нажимает на пульт, встроенный в скафандре, пространство вибрирует, становится зыбким. Он поднимает на прощанье руку и выходит в дверь. 
Через пару секунд комната обретает обычный вид
 
Ирина
А вот сейчас из любопытства хочется открыть дверь и проверить куда он ушел. 
 
Елена
Наивная, я думаю, что та дверь будет закрыта. Корпорация продумала все риски. Незачем вот таким же любопытным, как ты, прыгать по галактике. 
 
Ирина
А чем это я хуже Лэнгли? 
 
Елена
Ты не хуже, ты другая. 
А как ты думаешь, Лэнгли все-таки сможет стать тем, кто предложит корпорации новую модель взаимодействия? 
И кстати, он прошел через личную драму разрыва отношений. Он видел, как его брак разрушился из-за корпоративных правил. На себе прочувствовал несовершенство действующей модели. Ведь как к племенам, так и к сотрудникам корпорация относится с пренебрежением. Может его личный опыт даст ему уникальную перспективу?  
 
Ирина
Думаю, да. Лэнгли уже понимает, что сила и контроль — это тупик. Он вдруг заговорил о медиации, о том, что нужно искать компромиссы. Если он сможет донести это до руководства, то, возможно, станет ключевой фигурой в переходе к новой модели.  
 
Елена (с сомнением) 
Но сможет ли Корпорация вообще измениться? Они привыкли к эксплуатации людей, к краткосрочной выгоде.  
 
Ирина 
Если Лэнгли предложит им что-то действительно выгодное, они прислушаются. Например, он может показать, как устойчивое сотрудничество с племенами принесёт больше прибыли в долгосрочной перспективе.  
 
Елена
Да, это логично. Например, если Корпорация начнёт вкладываться в образование местных жителей, те смогут работать более эффективно. Или если племена будут делиться своими знаниями о планете, это ускорит исследования.  
 
Ирина 
Именно! Баш на баш. И Лэнгли может предложить конкретные шаги. Например, начать с малого: помочь племенам с базовой инфраструктурой — построить больницы, школы. Взамен Корпорация получит доступ к ресурсам и лояльность местных жителей.  
 
Елена
Да, и это не просто взаимовыгодно, это ещё и этично. Корпорация сможет улучшить свою репутацию, а Лэнгли — доказать, что такая модель работает.  
 
Ирина
Но как убедить руководство? Вот вопрос. Они ведь привыкли к быстрым результатам.  Им нужны конкретные цифры, подтверждения, документы. Разговоры о высоких материях не тревожат бизнес. Они выслушают из вежливости, но лишь для того, чтобы сказать, что слова неубедительны.
 
Елена 
Как вариант, Лэнгли может предложить пилотный проект. 
Например, на той же планете, где он был раньше. Если он покажет, что даже небольшое, в качестве аванса, вложение в образование и инфраструктуру приносит результаты, руководство заинтересуется.  
 
Ирина
А что, если Лэнгли предложит Корпорации стать не просто эксплуататором, а партнёром? Например, заключить с племенами долгосрочные договоры, где обе стороны будут равноправными участниками.  
 
Елена
Это было бы идеально! Корпорация получает стабильный доступ к ресурсам, а племена — технологии, медицину, образование. И всё это без разрушения их культуры. Лэнгли мог бы стать медиатором в таких переговорах. Он уже понимает, что сила — это тупик, а сотрудничество — это путь к устойчивому развитию.  
 
Ирина 
Да, и если он сможет донести это до Корпорации, то станет не просто сотрудником, а настоящим лидером перемен.  Но тут важна степень готовности Корпорации к переменам. 
 
Елена
Интересно, а как местные жители отреагируют на такие предложения? Ведь они привыкли к тому, что Корпорация только берёт, ничего не давая взамен. Обещает светлое будущее, которое наступит через века после оплаты трудом всех необходимых благ. 
 
Ирина
Лэнгли сможет объяснить, что это не просто очередная уловка. Он может начать с малого: показать, что Корпорация готова делиться, а не только брать. Например, помочь с медицинским оборудованием или обучением сразу.  
 
Елена
Ты так уверена в Лэнгли? 
 
Ирина
Конечно, я немного его идеализирую сейчас. Но думаю, что его личная мотивация так сильна, что он приложит максимум усилий, чтоб добиться результата. И если племена увидят реальные результаты, они начнут доверять. А дальше можно будет обсуждать более масштабные проекты.  
 
Елена
Лэнгли мог бы стать мостом между двумя мирами. Он понимает и Корпорацию, и племена. И если он сможет предложить модель, где все стороны выигрывают, это изменит всё.  Надеюсь, у него получится. 
 
Ирина  
Лэнгли закрыл за собой дверь. Интересно, а кому доведется открыть её вновь? 

Ирина Красовская, Елена Крючок
 
 
 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями