В непростых ситуациях, особенно когда дело касается не нас самих, а наших близких, все мы испытываем чувство бессилия, беспомощности. Нам хочется помочь, поддержать, но не всегда понятно как.
Правила достаточно простые, но однозначных ответов нет. Все мы по-разному понимаем помощь и поддержку. Кому-то нужны объятия, кому-то – действия, кому-то – доброе слово.
Это может зависеть от языка любви человека, может - от канала восприятия мира. К примеру, у моей подруги язык любви - забота. А заботу она воспринимает как включение в ее ситуацию, набор рекомендаций; ей нужна инструкция экстренной помощи, даже если она прекрасно знает, что нужно делать в такой ситуации: прими такое-то лекарство, сходи к врачу, дай ребенку жаропонижающее и так далее. Это помогает ей стабилизироваться в сложной ситуации, заземлиться, так сказать. У меня же подобные проявления заботы, напротив, вызовут ярость и ощущение непонятости и, как следствие, чувство одиночества. И люди очень удивляются, когда слышат рык в ответ.  А вот мою дочь нужно оставить на некоторое время в покое. Меня же нельзя.

Понимаете, да? Сколько людей, столько способов мировосприятия, все мы разные, нельзя ожидать, что мы одинаково отреагируем в стрессовой ситуации.

Но общие правила все же есть, иначе зачем бы мне тут пачкать бумагу?

Первое правило: присоединение.
Вы на одной стороне с человеком. Вы можете не понимать его страданий, но вы его слышите, вы рядом и готовы помочь в любой момент.
«Я не понимаю, насколько тебе больно/ страшно/злобно и тд, но я искренне сочувствую. Я тут, я – рядом, ты можешь поговорить об этом, если хочешь, а можешь не говорить. Я люблю тебя, ты важен/важна мне. Тебя можно обнять?»

Если нет, значит, ждёте. Если вы говорите искренне, этих слов достаточно, чтобы дать понять человеку, что он не один. Скажите, что когда понадобится, вы – здесь и готовы помочь, выслушать и тп.

Правило второе: напоите, накормите, согрейте. Буквально.
В стрессе, особенно в тяжёлых для нас ситуациях, мы «вылетаем» из тела. Не чувствуем голод, жажду, холод, жару. Предложите питье, лёгкую пищу, мягкий плед, теплые носки, даже если на улице тепло.
Если вы в доме у друга, посмотрите, что нужно сделать из простых домашних дел, иногда поход в магазин или убранные вещи могут помочь человеку почувствовать, что о нем заботятся.

Правило номер три и оно самое главное!
Боже упаси вас делать то, что вас просили не делать!
Если вы спросили, можно ли обнять, и вам ответили отрицательно, у вас может появиться идея, что обнимать в такой ситуации – правильно, оставьте эту идею и закопайте ее поглубже.
Ясно, на что я намекаю? Наше представление о том, что хорошо, а что плохо для человека, может идти куда подальше. Но следить за физическими потребностями можно мягко, но настойчиво. С умом, разумеется. Спросите, когда кушал человек в последний раз, если он отказался от еды. Когда спал, когда пил.

Правило последнее: не ждите благодарности.
Вряд ли вы услышите даже спасибо, будьте готовы к этому. Если вы решили поддержать близкого человека в его/ее беде, делайте это бескорыстно и искренне, не выдавайте суждений, не обесценивайте чувств. Будьте молчаливы и внимательны, если с вами делятся.

Конечно, желаю вам как можно реже попадать в тяжёлые ситуации, но иногда они нужны, чтобы понять, как сильно нас любят близкие, что быть слабым и беспомощным – это нестрашно и нестыдно, чтобы понять, что все мы – люди и нам нужно человеческое тепло и забота, какими сильными бы мы ни были.
Будьте сильными и будьте слабыми. Будьте собой и будьте здоровы!

Кристина Остроух

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями