Приветствую читателей в нашем ноябрьском номере. Год неумолимо катится к своему завершению, многие уже начинают подыскивать новогодние подарки и планировать счастливую судьбу в новом 2020-м. И конечно же, многие чаяния связаны именно с работой.

А сегодня поговорим про такую тему, как эмоциональное выгорание на работе.
Я как врач – психиатр по первому образованию, с нетерпением жду, когда для российского специалиста адаптируют вновь вышедшую медицинскую классификацию болезней МКБ-11. В одной статье я прочитала, что в МКБ-11 эмоциональное выгорание внесено как отдельное заболевание, то есть признано патологическим состоянием, и люди, которые страдают этим состоянием, могут получить квалифицированную медицинскую помощь. В пример можно привести жителей Японии, где есть случаи, когда люди просто умирают от переработок, либо совершают суициды, ввиду накопившегося хронического стресса. Государственная политика пытается урегулировать данную тенденцию, но на данный момент не совсем удачно, потому что мы знаем, что менталитет этой нации крайне специфичен, в особенности в делах чести и смерти.

Но вернёмся в родные пенаты. К сожалению, в наших реалиях, в наши головы «вбиты» совершенно дисфункциональные, неправильные, порой вредоносные установки относительно работы. Это всем известные «пятилетки за два года», «кто не работает, тот не ест», постоянное обесценивание работы по типу фриланса - «ерунда», «фигня», навешивании на рабочих местах на сотрудников повышенных нагрузок, в некоторых случаях без оплаты переработок, с урезанием различных субсидий, премий, а также интересными нововведениями в пенсионных реформах. Вкупе с абсолютной финансовой и юридической безграмотностью большей части населения, это формирует совершенно нездоровую атмосферу на рабочих местах и повышенный риск профессионального выгорания.

В большинстве случаев работодатели даже не пытаются никоим образом «профилактировать» выгорание и снижать градус напряжения, который человек получает на работе. Крупные компании, зачастую головные офисы которых находятся на Западе, имеют иной подход к корпоративной культуре, и стремятся всячески внедрять различные тимбилдинги, конкурсы, деловые игры, марафоны с целью повышения продаж у того или иного отдела. Это отличная и изумительная идея! Но в современных реалиях мне она напоминала одну грубую шутку, которая трактует заморское слово “Fake” - подделка, рассказом о том, как торговец лошадьми хотел продать коня на ярмарке и внедрил ему под круп кусочек миндаля. В результате чего конь постоянно брыкался, перебирал ногами, махал хвостом, шевелил ушами и всячески изучал жизненную силу, витальность, неуемную энергию. Я не могу сказать, правда эта история или нет, но многие тимбилдинги выглядит именно таким образом. Крайне редко я видела в глазах участников очередного марафона по продаже товара или продукции, блеск, радость и искренний интерес — всё давно выгорело.

Вернёмся к выгоранию. Итак, всемирная организация здравоохранения ВОЗ определяет выгорание, как результат хронического стресса, с которым человек не в силах справиться, и его состояние характеризуется постоянным чувством усталости, слабости, вялости, снижение мотивации, чувством отстраненности, а также возникновения негативных реакций и эмоций уже при одной мысли о работе.

Для того, чтобы понимать всю биологию и физиологию развития данного состояния давайте обсудим, что же такое «стресс», а то все об этом говорят, но мало кто всецело понимает. Это понятие было введено физиологом по фамилии Селье, он заметил, что при стрессе у подопытных животных наблюдается так называемая «триада Селье», которая характеризуется:
1. Язвы в желудочно-кишечном тракте (Люди, работающие на стрессовых работах часто имеют язву или гастрит).

2. Гипертрофия коры надпочечников, потому что именно там выделяется гормон стресса адреналин и истощение, инволюция лимфоузлов. Люди, чаще подверженные стрессу чаще болеют инфекциями и простудными заболеваниями.

3. Нарушение обмена веществ, изменения в иммунной системе. Люди, работающие на стрессовой работе часто страдают такими патологиями, как например сахарный диабет, и в конечном итоге становится постоянными клиентами поликлиник и больниц.

Также есть два понятия: хронический и острый стресс. Острый стресс - это кратковременное, измеримое во времени, сверхсильное воздействие на уровне тела или на психический аппарат человека, вызывающее сверх сильный выброс адреналина. Это может быть резкое, неожиданное падение акций компании, новость о том, что партнер кинул, авария с автомобилем, и прочее прочие ситуации. Намного сложнее с хроническим стрессом. Хронический стресс - это слегка надпороговое, постоянное, негативное воздействие на психику человека. В семейной психологии это могут быть родители – абьюзеры, которые с детства унижают и избивают, своего ребёнка, ну а если мы говорим о рабочем коллективе то это может быть начальник – социопат или абьюзер в коллективе - про таких я уже неоднократно писала в предыдущих своих статьях.

Таким образом, и острый, и хронический стресс в конечном итоге могут привести к синдрому эмоционального выгорания на работе. Итак, если Вы испытываете ощущение постоянной усталости, безрадостность, нежелание ходить на работу, снижение или отсутствие мотивации, а также а часто болеете респираторными вирусными заболеваниями или обострениями хронических патологий, уходя на больничные, то вероятнее всего у вас синдром выгорания.

Есть несколько способов справиться с данным состоянием:

- Быть честным с собой и диагностировать тот момент, что Вы работаете на откровенно нелюбимой или даже ненавистный работе. Признаваясь себе в этом, Вы имеете шанс поменять сферу деятельности, что в наше время является нормой и некоторыми авторами описывается даже как нечто полезное.
- Вы можете пройти психодиагностику у психолога и обнаружить дисбаланс между тем, к чему у Вас природные и личностные склонности и той работой, на которой Вы трудитесь, сжигая нервную систему. Вам может помочь просто поменять направление деятельности, даже в рамках Вашей компании.

Если Вы понимаете, что 100% работаете на своей работе, у вас есть к этому природные склонности, Вы выбирали эту специальность. Но сейчас на любимую работу смотреть не можете, она вызывает у Вас кожный зуд, чиханье, аллергию и истерику, и вы действительно эмоционально выгорели, есть несколько выходов:

- Обратиться к врачу – неврологу для проведения курса общеукрепляющей, витаминотерапии, ноотропов.
- Обратиться к профессиональному психологу – психоаналитику, с целью найти и раскрыть Ваш внутренний ресурс, а также снизить те риски, которые внутренне сжирают, сжигают Ваш ресурс – тревога, прокрастинация, вина, самонападение, самообвинение и множество-множество других «Тараканов», которых так важно и так необходимо загонять каждого в свое «стойло». Именно для этого есть мы – врачи, психологи, и психоаналитики.

С наилучшими пожеланиями,

психоаналитик, психолог Ирина Савран

Расставлю Ваших тараканов по стойлам в любой точке России и мира ...

Поделитесь с друзьями