Литкейс по мотивам романа Януша Вишневского “Одиночество в сети”

Здравствуйте, дорогие читатели!
Новый выпуск журнала и с вами снова медиаторы Красовская Ирина и Крючок Елена.
Для тех, кто читает нас впервые, поясним:  медиатор – это независимый нейтральный посредник в переговорах конфликтующих между собой сторон.
В каждой нашей статье мы берем конфликт  между литературными, кинематографическими или историческими героями  и пытаемся  провести для спорщиков медиацию.
Мы не ставим себе цель критического анализа произведений или оценки исторических событий.
Наша творческая фантазия направлена на  создание возможного сценария разрешения спорной ситуации.
Мы моделируем переговоры героев, для того, чтобы дать шанс их конфликту развернуться и вместо разрушения самих героев и их судеб найти точку роста.
Мы хотим рассказать и показать вам историю с хорошим концом.
А для этого героям надо все лишь поговорить.
Поэтому мы назвали свою рубрику в журнале:

Я бы их помирила

Медиатор Ирина
Печально осознавать, но информационные технологии наступают на пятки. И, даже, вынуждают меня их использовать в работе.

Медиатор Елена
Не переживай, искусственный интеллект медиаторов не заменит.

Медиатор Ирина
Как знать, как знать...
Но я не об этом.

Медиатор Елена
Так о чем же?

Медиатор Ирина
Онлайн-медиация! Я постоянно от нее открещиваюсь, а она опять и опять о себе напоминает. Я вроде бы на "ты" со многими программами. Но что-то меня останавливает проводить медиацию в виртуальном пространстве.

Медиатор Елена
А почему вдруг ты об этом сегодня решила поговорить?

Медиатор Ирина
На электронную почту пришло сообщение с просьбой пригласить вторую сторону и провести медиацию онлайн.

Медиатор Елена
По какому вопросу?

Медиатор Ирина
Письмо, с предысторией. Но если я правильно поняла, то о порядке общения с ребенком. Хотя…

Медиатор Елена
Судя по твоей реакции письмо туманное и неразборчивое, раз ты никак не можешь определиться что там написано.

Медиатор Ирина
Ха-ха-ха

Медиатор Елена
Сосредоточься, я тебя не узнаю.  Неужели весна?

Медиатор Ирина
И это тоже.

Медиатор Елена
Так, так, так, расскажи. Небось новый роман причина твоей расфокусировки? Кто он, где познакомились?

Медиатор Ирина
И да и нет.
Скажем так, я немного влюблена в виртуальный образ одного мужчины. Но ничего серьезного. Не думаю, что влюбленность помешает мне в работе.

Медиатор Елена
Неужели сайт знакомств?

Медиатор Ирина
Ничего от тебя не скроешь. Познакомились на сайте знакомств, но продолжаем общаться в телеграмме.

Медиатор Елена
Ты уже с ним встречалась?

Медиатор Ирина
Нет. И думаю, что этого не произойдет.

Медиатор Елена
Но почему?

Медиатор Ирина
Моя интуиция подсказывает мне, что он женат.

Медиатор Елена
Даже так?
А вот интересно, является ли флирт в виртуальном пространстве изменой?

Медиатор Ирина
В моем понимании, измена - это нарушение верности.  Это касается реализованных сексуальных контактов, когда два человека встречаются в реальном мире , а не в виртуальном.

Медиатор Елена
А если общение в виртуальном мире создает все предпосылки к такой встрече? Если возникает сильное влечение к тому человеку, с кем общаешься в сети? Будет ли изменой, если все желания и мысли направлены на создание реальных отношений? Ведь существует постоянный партнер, который ожидает постоянства и верности. 

Медиатор Ирина
Предполагаю, что постоянному партнеру будет неприятно узнать о том, что любимый (или любимая) ведет интимную переписку, встречается по видеосвязи с кем то третьим, говорит ему комплименты, восхищается им, озвучивает свои фантазии и желания, испытывает те же ощущения, которые возникают при реальном общении. 

Медиатор Елена
То есть ты хочешь сказать, что даже если нет физической измены, постоянный партнер будет испытывать боль когда узнает о виртуальной измене?

Медиатор Ирина
Верность - это самое распространенное ожидание в паре людей, находящихся в отношениях. Любое ее нарушение говорит о хрупкости этих отношений, о неопределенности будущего, снижает самооценку партнера и ценность этой связи.
“Раз он/она испытывает влечение к кому то другому, значит я не так уж и важен в его жизни. Я не могу рассчитывать на постоянство и отношения в будущем, я не могу контролировать и планировать,  меня могут отвергнуть в любой момент. Все это унизительно и не безопасно.” - так говорит человек, который узнал об измене. 
Да, все это вызывает боль в душе и может повлиять на дальнейшие отношения между постоянными партнерами. 
Даже если не было физической измены. 

Медиатор Елена
Но ведь могут быть различные обстоятельства, которые привели к связи на стороне, виртуальной в том числе.
Например, один из партнеров настолько увлечен собой,  своей работой или достижением каких то целей, что практически теряет контакт с другим партнером. Мало общения, мало внимания, мало общих интересов, просто совместное проживание. 
Это благодатная почва для поиска каких то утешительных связей. 

Медиатор Ирина
Конечно, это ситуация распространенная. Если партнерам чего-либо не хватает в отношениях, они могут либо искать на стороне недостающие ощущения, либо работать в паре над улучшением и наполнением своей жизни вдвоем. 

Медиатор Елена
Искать на стороне наверно проще, как ты думаешь?

Медиатор Ирина
Новое всегда привлекательнее. Нам кажется, что уж там то мы точно найдем то, чего не было раньше, что то важное и нужное. 

Медиатор Елена
Но старое не всегда поддается трансформации и улучшению. Иногда это балласт, который нужно сбросить.

Медиатор Ирина
Главное - не потерять себя в этих поисках. Я думаю, взрослые люди вполне могут сохранить уважение к себе и своему партнеру, если честно и откровенно поговорят между собой, без лжи, обмана и манипуляций. Тогда будет понятно, стоит ли дальше сохранять отношения. 

Медиатор Елена
Ну, это какой то идеальный вариант. В жизни все кипит и клокочет - злость, обида, гнев, эмоции через край. В этом шторме вряд ли можно друг друга услышать. 

Медиатор Ирина
Либо мы справляемся с эмоциями, либо нет - третьего не дано. 

Медиатор Елена
Давай вернемся к началу разговора. Так что за письмо пришло на почту? От кого оно? Это как-то связано с темой нашего разговора ?

Медиатор Ирина
Я думаю будет проще, если ты его сама прочтешь.  А потом обсудим. 

Письмо
"Уважаемые медиаторы. Меня зовут Якуб и я хотел бы получить помощь медиатора. Расскажу вам предысторию.
Некоторое время со мной познакомилась одна женщина. ОНА написала мне первой. Ей хотелось рассказать кому-то о своих чувствах. Это было провоцирующе непосредственно, возможно даже нагло. Мне казалось, что я ненароком прочел письмо, которое предназначалось не мне. Я усомнился, но она меня выбрала, выбрала из тысяч абонентов ICQ. 
Я поляк, долгое время живу в Германии и достаточно анонимен. И именно по этой причине ее выбор пал на меня. В течении нескольких минут она вытянула из меня то, что я не рассказывал своему близкому другу. ОНА была вызывающей.
Уже через несколько дней я стал скучать по ней и ждать ее писем. Мы переписывались каждый день, за исключением выходных, хотя потом и они перестали быть для нас преградой.
Нас тянуло друг другу как магнитом. Неистовая сила овладела нами и мы соединились…
Но внезапно жизнь изменилась. 
Того виртуального единения уже нет, однако есть пару моментов, которые я хотел бы теперь обсудить. И главный из них касается ребенка, предположительно общего,  и нашего дальнейшего будущего.
Прошу вас связаться с ней по электронной почте или по телефону и провести переговоры. Оплату вознаграждения беру на себя. 
Поскольку я часто нахожусь в путешествия по работе, в случае ее согласия, прошу провести для нас медиацию онлайн.
О принятом ею решении прошу мне сообщить обратным письмом.
Якуб"

Медиатор Елена 
Ээ.., ничего не поняла.

Медиатор Ирина
"А ты кажаш вясна, мо и прауда вясна". Вероятно ты тоже в какого- то влюбилась?

Медиатор Елена
Аха-ха.
Если я правильно поняла у этого Якуба и некой женщины был виртуальный роман. Вероятнее всего они развиртуализировались и вступили в сексуальную связь.
Медиатор Ирина
Но потом что-то пошло не так.

Медиатор Елена
Подожди подожди, не перескакивай. Сначала она забеременела, а потом что-то пошло не так.

Медиатор Ирина
Зачем ты фантазируешь? Так и до выхода из нейтральности недалеко.

Медиатор Елена
Кстати, а что было бы, если  на медиацию в качестве стороны пришел человек с которым ты имела виртуальную связь? 

Медиатор Ирина
Что значит виртуальную связь?

Медиатор Елена
Эмоциональную привязанность, которая и возникла в период беседы через Интернет.

Медиатор Ирина
Если бы я поняла, что это именно он и я не могу оставаться в нейтральности, то я бы не согласитесь быть медиатором или вышла из медиации. 

Медиатор Елена
То есть важно что чувствуешь ты, а не он?

Медиатор Ирина
Важно понять могу ли я сохранять непредвзятость.

Медиатор Елена
Ну так что, беремся за эту медиацию?

Медиатор Ирина
Чертовски интересный случай. И хотя я не в восторге от переговоров онлайн, все же готова вступить на этот путь.

Медиатор Елена
Для начала, я считаю нужно провести информационную встречу с автором письма и понять какой предмет спора. Нужно же нам что то внятное говорить в приглашении второй стороны.
Также более понятно обсудить желаемый формат медиации онлайн, тогда мы можем этот вариант участия предложить второй стороне. 

Медиатор Ирина
То есть, надо написать ему письмо и пригласить на предварительную встречу онлайн?

Медиатор Елена
Да, если только автор письма, Якуб, не захочет встретиться  очно.

Медиатор Ирина
Он пишет, что все время в путешествиях.

Медиатор Елена
Мы можем предложить различные варианты общения, путь стороны выбирают сами, что более им подходит. 

Медиатор Ирина
Тогда я сейчас ему отправлю приглашение на предварительную онлайн встречу. Например,  видеозвонок в телеграмм.
Письмо на электронную почту
"Уважаемый Якуб. Приглашаем вас на предварительную встречу онлайн с медиаторами для уточнения вопросов по проведению медиации.
Если вы согласны, свяжителсь с нами по видеосвязи в телеграмм ( или любому другому мессенджеру). Контакты прилагаются
Медиаторы Елена и Ирина".

На следующее утро

Медиатор Елена
Ну что, есть ли ответ от Якуба?

Медиатор Ирина
Подожди, открою электронную почту. 
Да! Он пишет, что позвонит сегодня по указанному телефону в 10 часов, по видеосвязи. Сейчас уже 9-45, так что надо настроить компьютер для онлайн переговоров. 

В 10 часов Якуб звонит по видеосвязи

Медиатор Ирина
Добрый день, Якуб! Меня зовут Ирина, это моя коллега Елена. Нас хорошо видно и слышно?

Якуб
Здравствуйте! Да я вас отлично вижу! 
Сейчас я нахожусь в Париже, хорошо что этот вид связи позволяет нам комфортно общаться. 

Медиатор Елена
Прочитав ваше письмо, мы решили провести предварительную встречу с вами для уточнения данных.

Якуб
Готов ответить на ваши вопросы

Медиатор Ирина
Медиация - это разрешение конкретного спора с помощью нейтрального посредника. 
Вы, как инициатор медиации, просите нас, медиаторов, пригласить вторую сторону к участию. Чтобы мы могли сделать это эффективно и нейтрально, необходимо озвучить второй стороне ваше предложение и предмет спора. 

Медиатор Елена
Можете ли вы сейчас в нескольких словах озвучить ваш спорный вопрос, который хотите обсудить со второй стороной? 

Якуб
Я писал в письме - это вопрос о ребенке. Возможно это мой ребенок, я этого не знаю точно. Я ничего не знаю о жизни Эвы после расставания. 
А еще я хочу понять, почему она меня бросила, есть ли у нас какие - либо перспективы отношений. 

Медиатор Ирина
Эва - это ваша подруга?

Якуб
Да. Бывшая. 

Медиатор Елена
Я сейчас сформулирую спорный вопрос, который мы озвучим для Эвы, а вы поправьте ,если что то будет не так. 
Вы хотите встретиться с Эвой в медиации, чтобы  обсудить вопрос о вашем возможном отцовстве  ее ребенка и перспективе личных отношений в будущем. 
Достаточна ли такая формулировка спорного вопроса?

Якуб
Хм..Как то сухо. Напишите пожалуйста ей, что наше внезапное и непонятное расставание причинило мне боль, и до сих пор мешает спокойно жить. Возможно, если мы поговорим, то я смогу как то освободиться от беспокойства, не взирая на результат встречи. 
Напишите ей, путь это будет дань нашей прошлой любви - перед расставанием откровенно поговорить!
Да, будет лучше, если вы добавите это в приглашение. 

Медиатор Ирина
Итак, внезапное расставание с Эвой вызывает  у вас сильные душевные переживания, которые нарушают спокойное течение жизни. Вы надеетесь, что откровенный и прямой разговор с Эвой о перспективах отношений поможет вам восстановить душевное равновесие. Вы просите ее об этом как о дани вашей прошлой любви. 

Якуб
Да, все верно. 

Медиатор Елена
Контакт и электронную почту Эвы я вижу -  вы оставляли в своем письме.
Мы с ней свяжемся и дадим вам ответ, согласится она участвовать в медиации онлайн или нет. 

Якуб
Хорошо. Буду ждать.
Выходит из видеосвязи

Медиатор Ирина
Итак, что мы имеем. У нас есть сторона, которая инициирует процедуру медиации, сформулированный спорный вопрос и контакты для приглашения второй стороны. Нам надо решить каким образом мы ее пригласим.

Медиатор Елена
Предлагаю написать в телеграмм кратко о приглашении Якуба, а также спросить о возможности предварительной онлайн встречи с медиаторами для ответа. 

Сообщение Эве
Здравствуйте, Эва. Вам пишут медиаторы Красовская Ирина и Крючок Елена. Мы получили сообщение от Вашего друга Якуба, который попросил нас предложить вам провести с ним переговоры в медиации. Ваше внезапное с ним расставание вызывает у него сильные душевные переживания, которые нарушают спокойное течение его жизни. Якуб надеяться, что открытый прямой разговор о перспективах ваших отношений вернет ему равновесие. 
Просим ответить нам о возможности вашего участия в процедуре.

Размышления Эвы:
Очень странное письмо. я совсем не ожидала от него подобного сообщения. Или ожидала? Зачем ты себе врешь, конечно я ждала, что он даст о себе знать, но не таким способом. Медиация? Конечно же, я знаю что это такое. Но я и представить не могла что буду в ней участвовать с ним. Буду? Я уже решила? Может стоит проигнорировать? Или что-то ответить…
Что же ответить? Согласиться, отказаться или проигнорировать? Мне надо подумать. Да да, так и отвечу этим дамам.

Сообщение от Эвы
Здравствуйте Ирина и Елена. Мне нужно подумать. Сейчас моя жизнь подчинена моему сыну. Я не всегда располагаю своим временем. В ближайшие дни я сообщу о своем решении.

Сообщение от медиаторов Эве
Якуб предлагает проведение медиации онлайн. Если вам для принятия решения необходимо выяснение дополнительной информации, мы также можем встретиться онлайн и поговорить по видеосвязи в удобное для вас время.

Сообщение от Эвы
Я поняла. Спасибо.

Медиатор Ирина
Ну вот и что? Если бы это была не переписка,  а встреча с глазу на глаз, то невербалика дала нам больше информации. А сейчас сиди, жди, думай, переживай.

Медиатор Елена
Ты куда то спешишь?

Медиатор Ирина
Нет, это все мое нутро протестует против онлайн общения.

Медиатор Елена
Прими это как данность. Технические прогресс уже не остановить. Надо попытаться адаптироваться. Рассмотри это не как препятствие, а как новые возможности. Границы стираются и ты можешь теперь проводить медиацию не выходя из дома. А стороны имеют доступ к медиации независимо от того в каком месте они находятся.

Медиатор Ирина
Да, хороший вариант.
Кстати, будем ли мы сообщать Якубу ответ Эвы?

Медиатор Елена
Подождем пару дней, вдруг все проясниться?

Размышления Эвы
Почему он решил пойти на контакт? Все же ясно - я замужем. Да, это было красиво, я была...влюблена. Почему была? 
Нет, нет..даже не думай. О чем мы можем разговаривать? Зачем ворошить, я и так с трудом отказалась от этой эмоциональной привязанности..
Отказалась? Ты недостаточно честна. Ведь признайся, что твои дни без его писем стали бы невыносимыми, если бы не сын. 
Замужем? А что ты получаешь от мужа? 
Сын…Ради сына я должна с этим покончить. Но точка явно еще не поставлена, ОН мучается. Я разве не хочу прекратить его страдания, отпустить его? 
Может действительно надо все сказать, глядя прямо в глаза? Тем более онлайн. Я в любой момент могу нажать клавишу  и отключиться. 
Но разве это не трусость - избегать прямого и честного разговора? ОН  этого не заслужил..

Сообщение от Эвы
Добрый день, Елена и Ирина. Я готова сегодня пообщаться с вами по видеосвязи. Но пока только с вами. Хочу узнать как Якуб вышел с вами на контакт и чего он хочет на самом деле.
Могу сегодня быть на связи в телеграмм в 13 часов, когда уложу сына спать. 
Буду ждать вашего звонка. 

Медиатор Ирина
Ну вот, пообщаемся с Эвой и тогда напишем ответ Якубу. 

Медиатор Елена
Ее явно что-то тревожит, какие то сомнения…

Медиатор Ирина
Не будем загадывать. Наша задача проста - озвучить предложение, рассказать о процедуре медиации и получить понятный ответ. 

Звонок Эве по видеосвязи

Медиатор Елена
Эва, добрый день! Видно ли нас, как слышно?

Эва
Здравствуйте! Да, я вас хорошо вижу и слышу.

Медиатор Ирина
Еще раз представлюсь. Я - Ирина, это моя коллега Елена. Мы медиаторы, нейтральные посредники в разрешении споров. 

Эва
Очень приятно. Я слышала о медиации. Но не могу понять для чего Якуб хочет ее провести? Что он вам говорил? И как медиация может ему помочь?

Медиатор Елена
Я начну по порядку. Мы - нейтральные посредники, мы не являемся представителями Якуба и его интересов. На этом этапе наша задача обеспечить вас информацией для принятия решения об участии в процедуре медиации. 
Вы можете отказаться или согласиться - это полное ваше право. 

Медиатор Ирина
В случае вашего отказа - мы передаем его Якубу, и процесс прекращается.

Медиатор Елена
В случае вашего согласия медиаторы и стороны совместно решают организационные вопросы по проведению процедуры - формат, место, время и пр. 

Медиатор Ирина
Якуб обратился к нам с просьбой о проведении медиации онлайн, так как он сейчас находится в другой стране и предполагает долгое путешествие. 
Он сказал, что эта встреча будет для него очень важной, так как поможет понять причины вашего расставания и принесет ему внутренний покой, независимо от результата. Возможно в процессе переговоров будут рассмотрены и другие вопросы, но только те, которые вы оба посчитаете нужным обсудить. 

Эва
Вы знаете какие это вопросы?

Медиатор Елена
Якуб сказал, что хотел бы поговорить о вашем ребенке. Он предполагает свое отцовство и переживает по этому поводу. 

Эва
Боже мой!... 

Пауза
Как же чудовищно выглядит мое отношение к нему, по мнению Якуба! 
Я должна ему сказать, что он ошибается. Теперь понятно, почему он никак не может найти покоя.
А я то хотела его и себя избавить от страданий! А вышло наоборот…
Я готова с ним встретиться и поговорить, могу онлайн, могу очно.

Медиатор Ирина
Якуб предложил первую встречу онлайн. Если вы захотите впоследствии встретиться лично или в присутствии медиаторов, обо всем этом можно договориться на этой первой встрече. 

Эва
Хорошо. Что от меня нужно?

Медиатор Елена
Если вы согласны, мы хотели бы обсудить удобное для вас время проведения онлайн медиации. У вас маленький ребенок, поэтому и мы и Якуб готовы под вас подстроиться. 

Эва
Завтра ко мне приедет мама, она побудет с ребенком целый день, пока я займусь своими делами. Я могу пойти в компьютерный клуб, там есть отдельные кабинки, и спокойной выйти на связь. Сколько понадобится времени для медиации?

Медиатор Ирина
Сессия обычно идет 3 часа. Это время не ограниченное рамками, а просто наиболее эффективное для работы сторон. 

Эва
Если Якуб сможет, то в 12 часов я буду в клубе ждать связи. 

Медиатор Елена
Хорошо, Эва. Мы свяжемся с Якубом и сообщим вам ответ по встрече на завтра в 12 часов. 
Всего доброго.

Эва отключается от связи

Медиатор Ирина
Так, давай посмотрим каковы правила проведения онлайн медиации. 

Медиатор Елена
А что, есть какие-то определенные правила для онлайн медиации?

Медиатор Ирина
Думаю, что должны быть.

Медиатор Елена
Почему ты так думаешь?

Медиатор Ирина
Ну во-первых, это все-таки общение через интернет. Могут быть зависания, лаги, другие технические сбои. Это вроде как все понятно и естественно, но поскольку мы организуем процесс передачи информации, мы должны предупредить об этом стороны и пояснить, что делать в случае, если такое произойдет. Ведь может быть ситуация, когда сторона говорит важную информацию,  мы ее не слышим, а наблюдаем зависшую картинку.

Медиатор Елена
Согласна, это важный отличительный момент. А еще?

Медиатор Ирина
Ну, еще надо договориться о том, как мы технически будем действовать, если пойдем в кокус. Для этого нужно изучить возможности платформы, на которой мы собираемся работать.

Медиатор Елена
И какая у тебя есть гипотеза?

Медиатор Ирина
Помнится мне, что  некоторые платформы имеют возможность организатора удалять участника в комнату ожидания.

Медиатор Елена
А, я помню что это такое. Иногда, пока организатор не начал конференцию, ты как участник находишься в комнате ожидания и потом он тебе разрешает вход. Можно не только приглашать, но и удалять в эту комнату?

Медиатор Ирина
Да, во всяком случае  Zoom  это позволяет.

Медиатор Елена
Так, интересно, а что еще?

Медиатор Ирина
Вопрос соблюдения принципа конфиденциальности. Все участники медиации должны обеспечить его соблюдения.

Медиатор Елена
Надо отследить, чтобы никто не включил запись.

Медиатор Ирина
И это тоже. Хотя, мне кажется только организатор может запись включить. Но надо быть начеку. 

Медиатор Елена
Все?

Медиатор Ирина
Когда мы общаемся по видеосвязи, мы видим только часть комнаты. Мы не можем визуально убедиться в том, что в ней нет других посторонних лиц. Поэтому и мы должны уверить стороны, что никого нет рядом с нами и стороны должны заявить о том, что конфиденциальность ими соблюдается.

Медиатор Елена
Да. Это очень важные вещи. Их необходимо отметить.

Медиатор Ирина
Кроме того, рекомендую соблюдать баланс. С одной стороны, переговоры должны быть динамичные, с другой стороны, нельзя из-за возможности технических сбоев торопиться.
Эксперты пишут, что чаще всего время сессии сокращается до 1,5 часа.

Медиатор Елена
Как интересно. Но мы ведь уже озвучили, что сессия 3 часа.

Медиатор Ирина
Будем смотреть по состоянию участников. Можно делать технические перерывы. Трудно сидеть уставившись в монитор и анализировать информацию в течение долгого времени. .

Медиатор Елена
Мы настолько уже привыкли к мониторам, что этот момент кажется несущественным. Но ты права, будем отслеживать. Процедура гибкая и всегда можно сделать перерыв.
А мы, как ко-медиаторы,  будем рядом или каждая из своего гаджета?

Медиатор Ирина
Думаю, что надо попробовать быть рядом друг с другом. Так легче общаться между собой незаметно для сторон, подавать знаки.

Медиатор Елена
Ну что ж,  лиха беда начало.

Медиатор Ирина
Сейчас я напишу Якубу, что Эва хочет встретиться завтра в 12 онлайн. Он как раз сейчас находится в сети.

Медиатор Елена
Написала?

Медиатор Ирина
Да.

Медиатор Елена
И что он ответил?

Медиатор Ирина
"Ок. Жду ссылку".

Медиатор Елена
Вот так, коротко и по делу.
Следующий день, 12 часов. Видеосвязь всех участников

Медиатор Ирина
Добрый день, уважаемые Якуб и Эва.  С вами на связи медиаторы Ирина - это я, и моя коллега Елена. 
Как нас видно и слышно? Есть ли у вас стабильная связь?

Эва
Да, все хорошо.

Якуб
Добрый день, все хорошо видно и слышно! 
Эва,  здравствуй, Я рад тебя видеть!

Эва
Здравствуй, Якуб! Я с.. тоже рада тебя видеть…

Медиатор Елена
Вы оба сегодня согласились на онлайн встречу для проведения медиации по спорному вопросу, касающемуся ваших взаимоотношений. 
Прежде чем начать, необходимо в целях безопасности каждого участника, определить ряд организационных вопросов. 
Является ли место, где вы сейчас находитесь конфиденциальным?

Эва
Да, сейчас нахожусь в отдельном кабинете одна.

Якуб
Я тоже один, для меня важно понимание того, что свидетелей нашего общения нет. 
Медиатор Ирина
Ранее мы озвучивали , что обычная медиативная сессия длится 3 часа. Но эффективное время для переговоров онлайн не более 1,5 часов. 
Я вас ориентирую, но не ограничиваю. Стороны выбирают не только формат, но и время общения. Если почувствуете, что нужно сделать перерыв или перенос, вы можете об этом просто сказать. 

Медиатор Елена
Также вы можете по запросу индивидуально пообщаться с медиатором, в Zoom работает функция комнаты ожидания. Каждый из вас имеет возможность на равное количество времени для индивидуальной беседы.
Все что будет сказано сторонами во время таких бесед - конфиденциально  и передается второй стороне только с одобрения и согласия первой стороны. 

Медиатор Ирина
На первом этапе каждая из сторон по очереди рассказывает свое видение  ситуации и какой ожидает результат переговоров. Главное правило на этом этапе - внимательно слушать своего оппонента и не перебивать его. Медиатор может задавать уточняющие вопросы, чтобы лучше понять что произошло.

Медиатор Елена
На втором этапе стороны задают друг другу вопросы, общаются уже между собой. Вы можете высказывать свои точки зрения,  обосновывать свои позиции, рассказывать о своей мотивации - это возможность найти совместные интересы. Медиатор помогает вам определить ключевые вопросы, по которым необходимо принять решение. 

Медиатор Ирина
Если вы выработали в результате обсуждения круг вопросов по которым хотите найти решение, то на следующем этапе вы можете предлагать возможные варианты выхода из ситуации.. Общие для вас решения лягут  в основу ваших договоренностей. 

Медиатор Елена
Медиация - процедура конфиденциальная и добровольная. В любой момент вы можете прекратить переговоры, приостановить их и вернуться впоследствии. Медиаторы не являются представителями никакой из сторон, это нейтральные лица. Стороны в медиации равноправны и имеют равные возможности. Добросовестное сотрудничество сторон - залог успешных переговоров. Будьте взаимно вежливы и рассматривайте себя в качестве союзников для решения общей задачи. 

Медиатор Ирина
Эта информация важна для начала общения. Все ли вам понятно? Может быть у вас есть вопросы к нам по самой процедуре?

Якуб
Спасибо, у меня вопросов пока нет.

Эва
Вопросов нет, но я не знаю с чего мы начнем? Я бы наверно хотела послушать, что скажет Якуб…

Медиатор Елена
Якуб, вы готовы первым рассказать о том, какие события побудили обратиться в медиацию?

Якуб
Да, готов. Хотя я немного растерялся… Как то все это выглядит официально.

Размышления Эвы
Боже.. Я так рада его увидеть. Сердце, не надо убыстрять свое биение. Не дай мне показать, что я взволнована.
Что со мной? Сосредоточься. Надо слушать, что тут говорят...
Он такой растерянный, он изменился, похудел. Как бы я хотела его обнять!

Медиатор Ирина
Ваше право на медиации говорить то, что вы посчитаете нужным. Вас здесь никто не будет оценивать и анализировать ваши действия. В то же время медиаторам важно понять как каждая из сторон видит происходящую ситуацию и каков ход событий.

Якуб
Справедливо. Итак, я начну.
Мы с Эвой познакомились через Интернет. Эва первая мне написала письмо и сразу же меня заинтриговала. Это было неожиданно, дерзко и раскрепощенно. Я не отношу себя к общительным людям, однако с Эвой день за днем мне хотелось общаться. Уже с самого первого письма я начал ожидать следующего. Я раскрылся перед Эвой. Вероятнее всего она единственная, кому я поведал некоторые истории из моей жизни. 

Размышления Эвы
В тот момент ты спасал меня от безысходности. Не знаю чем я тогда думала.. Не думала вообще, просто мне реально был нужен человек, чтобы мог выслушать. Ты смог.

Якуб
Я это говорю потому, что я не столь доверчив и довериться незнакомой женщине для меня является серьезным шагом. Мой интерес к Эве перешёл в любопытство, любопытство в предвкушение, предвкушение в симпатию. Нет на симпатии я не остановился. Я мог бы долго описывать тот эмоциональный путь, который привел меня сюда. И хотя это не важно...хотя ...конечно же это важно..

Размышления Эвы
Да, да, да. Мне важно, что было с тобой за это время. Как ты жил без меня?
Только теперь я вижу и всем телом чувствую, как мне было  плохо без тебя.

Якуб
Пожалуй вернусь к событиям. Спустя миллион ежедневных сообщений мы наконец встретились. Наша встреча состоялась в Париже и это был незабываемый вечер. Мне неловко об этом говорить, но это был вечер в котором наши тела соединились.

Размышления Эвы
Нет, нет!..Не говори об этом, когда я вспоминаю нашу встречу мне больно! Если бы это было возможно, я сейчас бы убежала, скрылась от твоих глаз.  О чем это я? мы ведь в Интернете, можно просто отключить видео. Но нет...я не могу это сделать. Любопытство сильнее стыда.
А может все было зря? Нет, нет. Я не смогу забыть о нас даже через сто лет. Сто лет… одиночества.

Якуб
Я был настроен на продолжение нашего общения.  Я не исключал, что наше будущее должно было быть совместным. Однако, мои ожидания уткнулись в тупик. Мои представления о совместном будущем - это воздушные замки, если вторая сторона не отвечает мне взаимностью и исключает меня из своих планов. Я получил сообщение от Эвы, в котором она сообщала мне, что ожидает рождения ребенка от своего мужа. Мы перестали общаться. Нет нет, я писал ей каждый день, однако она не отвечала мне. 

Размышления Эвы
Да, я это все помню. Ситуация была страшная для меня. Я не знала, кто отец ребенка.. Этот вопрос не давал мне покоя, виски пульсировали так отчетливо, что иногда мне казалось, что-то разорвется внутри меня.Так случается.
Но все закончилось, когда пришло решение. Этот странный доктор, который мне сказал, что мой ребенок от мужа.. А вообще...Как он мог понять это? Как он мог определить дату зачатия столь точно? Разбежка в четыре дня ни о чем не говорит. Почему я тогда так безоговорочно поверила этому врачу? Ведь он сразу не вызывал доверие - все его убеждения где хорошо, где плохо. Да он сразу для себя принял решение поставить меня на путь истинный, вернуть к мужу! 
Но у Якуба, малыша моего, твои глаза.. Я вижу это.

Якуб
Мне важно было увидеть Эву и объясниться. Я предпринял попытку приехать к ней, я увидел ее издали, однако ситуация не позволила нам пообщаться. Меня не оставляют в покое предположение, что сын Эвы может быть нашим совместным ребенком, поскольку наш половой акт не был незащищенным, да и время зачатия соответствует …
И поэтому я хотел бы знать точно кто является отцом ребенка и я хотел бы продолжить общение с Эвой.

Размышления Эвы
То что ты сейчас говоришь может быть правдой. Но я так далеко зашла…
Что же мне делать? Что мне ему сказать? Я напишу ему лично, прямо сейчас, в приватный чат. Точно! Это будет лучше, чем здесь говорить лишние слова.

Медиатор Елена
Якуб, вы закончили? Хотите еще что-нибудь добавить?

Якуб
Многое хотелось бы сказать… но остановлюсь на этом. 

Медиатор Ирина
Итак, Якуб вы познакомились с Эвой в Интернете. Инициатива знакомства исходила от Эвы, однако вы заинтересовалась вашей совместной перепиской и вскоре почувствовали симпатию и доверие к Эве. Через некоторое время после вашего знакомства вы встретились в Париже. Во время встречи вы вступили в интимную связь от которой, по вашим предположениям, у Эвы родился ребенок. 
Вы строили планы на будущее, в которых рядом с вами была Эва. Вы ежедневно продолжали Эве писать и даже приезжали в Варшаву, чтобы встретится с Этой и объясниться. Однако встреча не состоялась. Вы хотели бы знать достоверно кто является отцом ребенка Эвы и хотели бы вновь наладить общение с Эвой. Якуб, я вас правильно поняла?

Якуб
Да.

Медиатор Елена
Якуб, я хотела бы уточнить один момент.

Приватный чат: ОНА и ОН 

ОНА:
"Якуб, я по тебе скучала".

Медиатор Ирина
Вы сказали, что хотели бы достоверно знать кто является отцом ребенка. Какие бы вы хотели доказательства? Как они могли бы выглядеть?

Долгая пауза.

Медиатор Ирина
Якуб, вы меня слышите? Все в порядке со связью?

Якуб
Да да, все в порядке.
Повторите пожалуйста вопрос.

Приватный чат: ОНА и ОН 

ОН:
"Здравствуй, как я рад, что ты есть. Я ждал тебя. Ждать. Не тоже самое что скучать?"

Медиатор Ирина
Я спрашивала вас о том какие доказательства отцовства вы посчитали бы приемлемыми для себя?

Якуб 
Заключение специалиста конечно же.

Медиатор Елена
Эва, пожалуйста расскажите о том как вы видите эту ситуацию.

Эва
Я не буду рассказывать о том, как мы познакомились. Перейду к делу.

Пауза

Приватный чат: ОНА и ОН 

ОНА :
"Нет. Для меня нет. Когда я жду, я не просыпаюсь в 5 утра, отказываясь от долгожданных спокойных часов сна.Ты же знаешь, у молодой мамы не всегда есть возможность выспаться…"

Медиатор Елена
Эва, мы вас слушаем. 

Медиатор Ирина
Эва, вы нас слышите?

Эва
Да да, все в порядке.
Я хочу сказать о том, что специалист проконсультировал меня во время беременности. По его заключению отцом ребенка является мой муж.
Поэтому я приняла для себя решение направить свое внимание на семью. 
Я ни в коем случае не хотела ранить Якуба. 

Медиатор Елена
Вы проводили генетический анализ или какое либо другое исследование?

Эва
Нет, это был просто осмотр и УЗИ. И он сказал, что уверен - ребенок от мужа. 

Медиатор Ирина
Явился ли ваш выбор остаться с мужем следствием данного врачебного заключения?

Приватный чат: ОНА и ОН 

ОН:
“Эва! Ты серьезно? Ты решила разорвать наши отношения только потому что какой то врач сделал предположение?”

Эва
Да.. Не только… Я не знаю.

Медиатор Елена
Изменилась ли бы ваше решение, если бы заключение врача было другим? или ошибочным?

Эва
Да, я приняла бы решение остаться с Якубом. Я… подождите…

Приватный чат: ОНА и ОН 

ОН:
“Эва, нам надо поговорить вдвоем. Пожалуйста!”

ОНА: 
“Да, я согласна. Я не готова говорить об этом в присутствии посторонних. Какой ты видишь выход?”

Медиатор Ирина
Да, да...конечно, мы не торопим вас.

Пауза.
Уважаемые стороны. Готовы ли вы сейчас продолжить переговоры? Может вам необходимо время для подготовки или личная встреча для обсуждения своих вопросов?

Медиатор Елена
Ваша включенность в процесс важна,  без этого нет смысла проводить медиацию

Якуб
Вы правы. Мы действительно отвлеклись на приватную переписку. 
И да, нам действительно надо  поговорить наедине. Есть такие нюансы, в которых мы можем разобраться только посмотрев друг другу в глаза, взяв за руки. 

Медиатор Ирина
Эва, а что скажете вы?

Эва
Для меня эта ситуация непривычна. Некоторые вещи я не готова озвучивать в официальной процедуре. 
Нет нет, не подумайте ничего такого, я доверяю вам. Скорее я не доверяю себе и своему решению.
Простите, но я хотела бы поговорить с Якубом без вас.

Медиатор Елена
Вам не за что просить прощение. Наша задача наладить коммуникация между вами, а не довести процедуру до конца.

Медиатор Ирина
Если вы чувствуете, что вам некомфортно, вы вправе выйти из медитации и продолжить общаться наедине. Все в порядке.

Эва
Спасибо. Тогда, пожалуй мы воспользуемся этим правом.

Якуб
Поддерживаю данное решение.

Медиатор Елена
Якуб, Эва, мы рады, что у вас получилось установить прямую коммуникацию.
Но прежде чем мы завершим видео-конференцию, я хотела бы поинтересоваться  было ли вам полезно участие в этой встрече?

Эва
Безусловно. Во- первых, если бы не вы, я бы так и не решилась написать Якубу. Я продолжала бы избегать  с ним контакта. Во-вторых, вы своим вопросом открыли мне то, что другим очевидно и то, что очевидно должно быть и мне, но я упорно отгоняла от себя эту правду, прикрываясь авторитетный мнением.

Якуб
Я решил свой вопрос. Для меня полезность очевидна. Если вы не возражаете...Хотя не так...Даже не возражайте! Я оплачу всю сессию. У меня есть потребность проявить благодарность.

Медиатор Ирина
Благодарим вас за то, что выбрали нас.

Эва, Якуб
До свидания. 

Выходят из конференции. Медиаторы заканчивают конференцию в Zoom.

Медиатор Елена
Итак, что ты чувствуешь после первого опыта проведения онлайн-медиации?

Медиатор Ирина
Я не успела испугаться. Все закончилось раньше, чем я готова это была сделать.

Медиатор Елена
Вопрос готовности сделать тот или иной шаг как никогда актуален в данном кейсе.
Как видишь, иногда переговоры в медиации это только стимул перейти в прямые переговоры, чтобы окончательно разрешить вопрос.

Медиатор Ирина
То есть не стоит рвать на себе кудри?  

Медиатор Елена
Оставь, тебе еще ими соблазнять своего виртуального мужчину.
Так поделись впечатлениями от использование новых технологий? Твои опасения развеялись?

Медиатор Ирина
И да, и нет. Я поняла и почувствовала особенности медиации онлайн. Если придется проводить ее еще раз, я буду чувствовать себя увереннее. Это сто процентов. 
Но ты заметила, что стороны вели переписку в обход нас? Мы не могли это контролировать.

Медиатор Елена
Вообще-то, мы могли отключить эту опцию.

Медиатор Ирина
Какую опцию?

Медиатор Елена
Чат. Платформа видеосвязи позволяет отключить чат. После его отключения никто не смог бы писать. Это мы просто с тобой еще неуверенные юзеры.

Медиатор Ирина
Ах, вот оказывается кто мы!

Смеются
Я, как неуверенный юзер, не сразу уловила этот момент. Сначала мне казалось, что какие-то проблемы со связью. Но потом я подумала, что картинка не зависает, сигнал есть. Это они просто на что-то отвлекаются. А поскольку отвлекались оба, у меня сложилось понимание, что они переписываются. Такого бы не случилось на очной медиации.

Медиатор Елена
Я тоже не сразу поняла. И рассуждения были примерно такие же как и у тебя. Век живи, век учись.

Медиатор Ирина
Девиз life-long-learning. 
Ну хорошо, а что было бы при отключенном чате?
Это я к тому, какое правило выбрать...отключать или нет?

Медиатор Елена
Возможно, так быстро они бы не договорились. Тема интимная, не каждый готов говорить о ней при посторонних и тем более признавать свое некоторое, как бы это сказать, невежество.

Медиатор Ирина
Невежество?

Медиатор Елена
Не совсем удачное слово наверное. Но ведь врач не может без генетического исследования, только  по УЗИ установить родство. Это вроде бы как очевидно.

Медиатор Ирина
Об этом, скорее всего, Эва и говорила.

Медиатор Елена
Но она уцепилось за это, чтобы принять менее болезненное для нее решения. По крайней мере она так думала на тот момент. 

Медиатор Ирина
Перерос ответственности на лицо с авторитетный мнением.

Медиатор Елена
А ведь все могло  быть по-другому…
Но я тебе так скажу, что должно было случиться, случилось. И онлайн медиация и открытый чат - оказались составляющими успешной коммуникации между сторонами. А все что помогает договоренностям - это хорошо и правильно.
Я бы не закрывала чат. Это, на мой взгляд, некоторое ограничение сторон. Я для себя поняла, что надо быть внимательной,  отслеживать действия и реакции сторон, их включенность в процесс. И если видно, что они отвлекаются на переписку, то надо спросить не желают ли они поговорить наедине. 

Медиатор Ирина
А если в чате нарушение правил, угрозы?

Медиатор Елена
В этом случае, я думаю сторона, которой некомфортно заявит об этом или каким то образом проявить свое неудовлетворение процессом. 
Есть вопросы для проработки, размышлений и установления новых правил. Кстати, на это возможно стоит обращать внимание во вступительном слове.

Медиатор Ирина
Ну что ж. Первый блин оказался не комом.
Интересно, а какой новый вызов ожидает нас в следующий раз?

Ирина Красовская, Елена Крючок